Política de Privacidad

Protección de datos personales, tratamiento de información y seguridad para usuarios de santamartabuceo.com

Introducción

santamartabuceo.com en cumplimiento de lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, presenta la siguiente POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Responsable del Tratamiento

santamartabuceo.com actúa como responsable y encargado del tratamiento de datos personales. La presente Política de Privacidad establece los términos en que santamartabuceo.com usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios.

Compromiso de Seguridad

Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento.

Información Recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo:

  • Nombre completo
  • Información de contacto: Correo electrónico, teléfono
  • Información demográfica: Edad, intereses, preferencias
  • Información de pago: Para procesar reservas o facturación
  • Información de navegación: IP, tipo de navegador, páginas visitadas

Finalidades del Tratamiento

Nuestro sitio web emplea la información con las siguientes finalidades:

1. Finalidades Principales:

  • Proporcionar el servicio de buceo contratado
  • Gestionar reservas, pagos y facturación
  • Mantener un registro de usuarios y pedidos
  • Comunicarnos con usted sobre su reserva o consulta

2. Finalidades Secundarias:

  • Mejorar nuestros servicios y productos
  • Enviar información sobre nuevos servicios y ofertas
  • Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos
  • Personalizar la experiencia del usuario

Política de Cookies

Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Las cookies nos permiten:

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Control de Cookies

Usted puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies. Sin embargo, deshabilitar algunas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Derechos del Titular

Como titular de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de Consulta

Puede consultar de forma gratuita sus datos personales que estén en nuestras bases de datos.

Derecho de Actualización

Puede solicitar la actualización, rectificación o modificación de sus datos personales.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando consideren que no se están tratando conforme a la ley.

Derecho de Revocatoria

Puede revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

Seguridad de la Información

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales:

  • Encriptación SSL para transmisión segura de datos
  • Firewalls para protección contra accesos no autorizados
  • Control de acceso restringido al personal autorizado
  • Copias de seguridad periódicas
  • Actualizaciones constantes de sistemas de seguridad

Transferencia de Datos

santamartabuceo.com no venderá, cederá ni distribuirá la información personal recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial o para cumplir con obligaciones legales.

Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados:

  • Datos de clientes: 10 años después de la última transacción
  • Datos de prospectos: 2 años desde el último contacto
  • Registros de navegación: 2 años para análisis estadístico

Contacto y Ejercicio de Derechos

Información de Contacto

Para ejercer sus derechos de Habeas Data o presentar PQR:

📧 Correo Electrónico: pqr@accesocolombia.org

📞 Teléfono: (+57) 317 8952646

📍 Dirección: Santa Marta D.T.C.H., Magdalena, Colombia

En cumplimiento del Decreto 1377 de 2013.

Protección de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.

Fecha de última actualización: 15 de marzo de 2024

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